Информация для посетителей раздела «Защита прав потребителей»


Уважаемые посетители раздела!

 

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо по вопросу защиты прав потребителей в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Прием обращений граждан по вопросу защиты прав потребителей в форме электронных документов осуществляется с использованием адреса электронной почты: uer@cityadm.tula.ru.

2. Обращения, направленные в электронном виде через электронную почту: uer@cityadm.tula.ru в сети Интернет, поступают в отдел регулирования потребительского рынка управления экономического развития администрации города Тулы.

2. Ответ автору обращения направляется по адресу электронной почты, который указан им в анкете.

3. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков. Прикрепленные файлы не должны содержать аудио и видео записи. Количество приложенных фотографий не должно превышать 3 штук. Объем не более 50 килобайт. Письма, содержащие длинные тексты, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу: 300041, г. Тула, ул. Советская, д. 112.

4. Обращение не принимается к рассмотрению, если:

- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;

- текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;

- не указан электронный адрес;

- обращения не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

5. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

6. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.

7. За информацией о Вашем обращении, направленном в форме электронного документа, Вы можете обратиться по телефону: (4872) 30-48-08.

Дата и время размещения: 29.07.2019 17:33
Дата и время изменения: 29.07.2019 17:33
Заказать звонок